Central de Atendimento

O cadastro de defeito é realizado para informar na Ordem de Serviço o(s) problema(s) identificado(s) pelo técnico. Para criar um novo defeito, deve-se acess...

O cadastro de técnico é realizado para vincular um profissional que vai ser responsável por realizar a manutenção descrita na Ordem de serviço. Para realiza...

O cadastro de tipo da Ordem de Serviço é realizado para categorizar as ordens cadastradas, para fins de geração de relatórios, organização e filtragem de OS...

A solução é um cadastro do sistema que é vinculado na Ordem de Serviço que descreve o que foi realizado para resolver o problema/defeito informados na OS...

O cadastro de solicitante permite que sejam cadastrados requerentes a serem vinculados no cadastro da Ordem de Serviço. Eles podem ser cadastrados na funcio...