O registro de Não Conformidade é onde são registradas todas as ações corretivas ou preventivas que serão feitas com relação a não conformidade encontrada.
Acesse em:
Clica em Novo para cadastrar uma RNC:
Esse registro é divido em cinco abas (A, B, C, D, Anexo).
ABA A
Nesta guia, insira a data que a RNC está sendo cadastrada.
1. Não Conformidade:
Escolhe o Tipo da Não Conformidade (preventiva ou Corretiva) e qual a classificação, ou seja, o que está sendo analisado (Cliente, Fornecedor, Setor, Indicador, Produto/Processo, Auditoria, Outros).
A depender do tipo escolhido os campos de Negociante e Setor ficarão disponíveis para preenchimento.
Escolha o Item da Gestão de Qualidade que será avaliado. Esse Item da gestão de qualidade deve ser previamente cadastrado.
Clique na lupinha ou vá pelo Menu para cadastrar:
2. Descrição da não Conformidade:
Insira a descrição da RNC.
3. Evidência:
Insira quais evidência foram encontradas para abrir a RNC.
Emitente e data pega do usuário que está anrindo a RNC, podendo ser alterada se precisar.
ABA B
1. Ações Imediatas (Correção)
Insira quais ações foram tomadas de emediato para a RNC.
2. Há produto ou serviço não Conforme?
Se for RNC de produto, pode inserir qual foi o item, quantidade, Tipo de Ação, Observação e qual colaborar e data foi realizado.
ABA C
Nesta aba, pode ser descrito a Origem e Causa da RNC, sua abrangência, além de Inserir Plano de Ação (Corretiva ou Preventiva).
Podem ser inseridos vários planos clicando em cada linha na grid.
ABA D:
1. Análise da Eficácia das Ações
Inserir data prevista, data realizada e observação.
ABA ANEXO
Após salva a RNC, pode inserir o anexo.
Salva a RNC para continuar as edições. Ao terminar pode clicar em Confirmar que a RNC passa do status fechado para Confirmado.